Chính Sách Bảo Mật club7 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại https://club7.app – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của club7, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình.

club7 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các cách thức sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin CMND/CCCD khi xác minh danh tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và bảo mật tài khoản.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt khi bạn truy cập nền tảng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên sử dụng và hành vi điều hướng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động trong các trò chơi.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ theo chính sách cookie bên dưới.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

club7 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

club7 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán một chiều mạnh – không ai trong đội ngũ club7 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát 24/7.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập.
• Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ được thực hiện và lưu trữ ở vị trí an toàn độc lập.

club7 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi và tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ. Không có thông tin tài chính cá nhân được truyền đi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được sử dụng để phân tích hành vi và cải thiện nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: club7 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

club7 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể mà không nhận dạng cá nhân cụ thể.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của club7.

club7 đặc biệt coi trọng bảo mật trong các giao dịch tài chính. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền được thực hiện bằng VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam:

• club7 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn trên hệ thống.
• Mọi giao dịch đều được xác thực qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.
• Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua kênh thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
• Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu lại và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên club7. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ club7 qua live chat hoặc email support@club7.app. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

club7 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để bảo vệ người dưới tuổi:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính qua CMND/CCCD khi cần thiết để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• club7 không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

club7 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cơ bản có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được xóa sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ để cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

club7 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng club7 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt cách club7 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của mình trên club7, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng phản hồi 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng club7 – phản hồi nhanh nhất trong mọi trường hợp.
• Email: support@club7.app – phản hồi trong thời gian làm việc hợp lý.
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xem xét và phản hồi một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. club7 cam kết không có sự trả thù hoặc phân biệt đối xử với người dùng thực hiện các quyền hợp pháp của mình.